Hà Nội, 24/4/2025, FSI đã trao tặng Trung tâm phục vụ hành chính công (HCC) TP. Hà Nội hệ thống số hóa D-IONE, góp phần thúc đẩy hoạt động số hóa, lưu trữ và khai thác dữ liệu phục vụ công tác hành chính công hiệu quả.
Đẩy mạnh số hóa – Giải pháp nâng cao hiệu quả dịch vụ công
Tài liệu lưu trữ tại các cơ quan nhà nước, vốn được xem là tài sản quốc gia, từ lâu vẫn nằm rải rác trong các kho hồ sơ, tủ lưu trữ truyền thống, gây cản trở cho việc truy xuất và quản lý thông tin. Thực trạng này không chỉ làm giảm hiệu quả vận hành mà còn tạo áp lực lên bộ máy hành chính, nhất là trong bối cảnh nhu cầu số hóa ngày càng tăng cao.
Nhằm hiện đại hóa và nâng cao hiệu quả trong công tác giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), UBND TP Hà Nội đã ban hành Kế hoạch số 74/KH-UBND về nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình; cung cấp dịch vụ số mới được cá nhân hóa, dựa trên dữ liệu cho người dân và doanh nghiệp; cung cấp dịch vụ công không phụ thuộc địa giới hành chính.
Với yêu cầu như trên, đòi hỏi phải có công cụ giải quyết được bài toán đơn giản hoá dịch vụ hành chính công của chính quyền thành phố, cũng như rất cần đến sự chung tay hành động của doanh nghiệp và người dân.
Trong bối cảnh đó, việc Công ty Cổ phần Đầu tư thương mại và phát triển công nghệ FSI trao tặng Hệ thống số hóa D-IONE cho Trung tâm phục vụ hành chính công TP. Hà Nội được xem là một hoạt động thiết thực nhằm đẩy nhanh quá trình số hóa các văn bản – tài liệu của Thủ đô, từ đó góp phần tích cực vào việc khai thác, sử dụng các dữ liệu một cách chính xác, hiệu quả trong hoạt động hành chính công
D-IONE – Hệ thống số hóa toàn trình, hỗ trợ đắc lực cho hành chính công
D-IONE là giải pháp số hóa tài liệu toàn diện, từ khâu tiếp nhận hồ sơ, nhập liệu, phân loại đến lưu trữ và tra cứu. Hệ thống tích hợp công nghệ OCR (nhận dạng ký tự quang học), cùng với công nghệ AI hiện đại như: công nghệ học máy – Machine Learning và công nghệ học sâu – Deep Learning, công nghệ xử lý dữ liệu lớn (Big Data),… giúp nhận dạng chữ viết tay và in tiếng Việt với độ chính xác lên đến 99%.
Việc D-IONE được đưa vào sử dụng sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc hình thành các cơ sở dữ liệu lớn, hỗ trợ hiệu quả quá trình xây dựng chính phủ điện tử và triển khai dịch vụ công trực tuyến như dữ liệu dân cư, hộ tịch, giấy tờ pháp lý…
Ở góc độ rộng hơn, các dữ liệu đã – đang và sẽ được số hóa bằng hệ thống số hóa D-IONE cũng sẽ là những “nguyên liệu” đúng – sạch – sống triển khai các dịch vụ công điện tử, chính phủ điện tử (dữ liệu dân cư, hộ tịch, tài liệu pháp lý…).
Phát biểu tại lễ trao tặng, ông Đoàn Huy Thuận – Tổng Giám đốc FSI chia sẻ: “Chúng tôi luôn tin rằng, hành trình số hóa cần có sự bắt đầu cụ thể, thiết thực. Vì thế, FSI không chỉ cung cấp dịch vụ như một doanh nghiệp trong thị trường, mà chủ động mang tới hệ thống số hóa D-IONE như một sự đóng góp cho tiến trình chuyển đổi số của thành phố”.
Gia tăng năng suất, giảm tải thủ công, đảm bảo bảo mật dữ liệu
Hệ thống số hóa D-IONE giúp Trung tâm Hành chính công Hà Nội tự động hóa các quy trình số hóa tài liệu, đồng thời chuẩn hóa và xây dựng cơ sở dữ liệu điện tử khoa học, góp phần tiết kiệm thời gian và nhân lực so với phương thức xử lý truyền thống.
Bằng cách chuyển đổi từ quy trình thủ công sang quy trình tự động, hệ thống số hóa D-IONE giúp tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sự chậm trễ trong xử lý hồ sơ, mang đến dịch vụ nhanh chóng, chính xác.
Đặc biệt, toàn bộ dữ liệu được bảo mật nghiêm ngặt với cơ chế mã hóa và kiểm soát truy cập chặt chẽ, giúp giảm thiểu rủi ro rò rỉ thông tin và đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống.
Với việc tiếp nhận, triển khai và vận hành hệ thống số hóa D-IONE, Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố Hà Nội sẽ có thêm công cụ đắc lực để hỗ trợ số hoá tài liệu đầu vào cũng như dễ dàng tích hợp vào các dịch vụ công một cách tiện lợi, nhanh chóng, hiệu quả, góp phần nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến và sớm “về đích” với những mục tiêu đặt ra.
FSI cam kết đồng hành kiến tạo nền tảng dữ liệu quốc gia hiện đại
FSI cam kết đồng hành lâu dài cùng Hà Nội trong hành trình chuyển đổi số, không chỉ là đối tác công nghệ mà còn là người bạn hỗ trợ bền vững.
Chúng tôi hiểu rằng chuyển đổi số là một quá trình lâu dài, vì vậy FSI sẽ tiếp tục hỗ trợ, giúp Hà Nội tận dụng tối đa tiềm năng của D-IONE, xây dựng một môi trường chính quyền số minh bạch và hiệu quả. Đồng hành cùng Hà Nội, chúng tôi sẽ góp phần tạo dựng nền tảng dữ liệu quốc gia vững mạnh, đưa thành phố tiến lên một bước phát triển mới.
