Nhiều công ty hiện đang lựa chọn chuyển đổi số vì những lợi ích đầy hứa hẹn của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0. Tuy nhiên, một số công ty có thể gặp khó khăn trong quá trình chuyển đổi công nghệ này. Làm thế nào chúng ta có thể vượt qua những khó khăn như vậy? Những cách đúng đắn để thực hiện các chiến lược chuyển đổi kỹ thuật số là gì? Những câu hỏi này sẽ được khám phá và giải đáp qua bài viết dưới đây.
1. Tận dụng các công nghệ kỹ thuật số hiệu quả
Đầu tư vào các công nghệ kỹ thuật số cũng như sử dụng chúng một cách hiệu quả sẽ làm cho thương hiệu của bạn dễ nhận biết và dễ tiếp cận hơn với mọi người. Việc áp dụng đổi mới vào doanh nghiệp sẽ mở ra cánh cửa thu hút khách hàng tiềm năng, đồng thời thúc đẩy họ sẵn sàng sử dụng các nền tảng mới với công nghệ tiên tiến giúp tối đa hóa trải nghiệm người dùng.
Việc tận dụng tối đa công nghệ số khi chuyển đổi số giúp tạo ra giá trị và nâng cao hiệu quả của các mô hình kinh doanh. Các nhà lãnh đạo tổ chức phải hiểu mục đích và khả năng của các công nghệ, sử dụng dữ liệu lớn của doanh nghiệp nhằm tạo ra giá trị tốt nhất. Điều này không chỉ giúp cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ của bạn mà còn tăng hiệu suất làm việc của nhân viên.
2. Tăng cường bảo mật cho hệ thống kỹ thuật số
Công tác bảo mật dữ liệu và hệ thống kỹ thuật số trong doanh nghiệp dù quan trọng nhưng thường không được ưu tiên. Điều này có thể dẫn đến những lỗ hổng nghiêm trọng về an ninh trong hệ thống quản lý của tổ chức. Môi trường số rất rộng lớn, có vô vàn mối đe dọa hay sự cố về an ninh mạng có khả năng xảy ra và đây là điều mà một CIO hay giám đốc điều hành không thể ngó lơ.
Theo các nhà điều hành doanh nghiệp, một lý do có thể khiến những vấn đề an toàn bảo mật này phổ biến trong một số hệ thống của tổ chức đến từ sự chần chừ trong việc tuyển dụng Giám đốc An ninh Thông tin (CISO). Hãy nhớ rằng, bạn cần đảm bảo rằng tất cả thông tin và dữ liệu trong công ty được lưu giữ và bảo mật đúng cách bởi chỉ một lỗ hổng bảo mật có thể làm gián đoạn hoạt động kinh doanh của cả doanh nghiệp.
3. Đẩy mạnh đầu tư nghiên cứu và phát triển hệ thống chuyển đổi số
Mọi tổ chức, doanh nghiệp cần chú trọng đầu tư vào công tác nghiên cứu và phát triển hệ thống công nghệ thông tin để vận hành hiệu quả hơn. Theo nghiên cứu của PwC vào năm 2015, 45% giám đốc điều hành trên toàn cầu được khảo sát kỳ vọng rằng doanh thu của họ sẽ tăng trưởng trong vòng 5 năm tới sau khi thích ứng với quá trình chuyển đổi số.
4. Tuyển dụng nhân tài phù hợp với yêu cầu chuyển đổi số của tổ chức
Trở thành CIO hoặc giám đốc điều hành doanh nghiệp không chỉ là một chức danh. Các giám đốc điều hành phải nắm bắt việc kết hợp các kỹ năng và tài năng cạnh tranh trong toàn doanh nghiệp. Trong lĩnh vực CNTT, đặc biệt trong các mảng “hot” như khoa học dữ liệu (data science), dev-ops và UX, những nhân tài có năng lực phù hợp với doanh nghiệp rất khó để tìm kiếm. Tuy nhiên, bạn có thể cân nhắc đăng thông tin tuyển dụng trên các phương tiện truyền thông và khai thác nguồn nhân sự chất lượng qua LinkedIn. Đồng thời, nhà quản lý có thể tuyển dụng nhân viên từ tất cả các bộ phận nội bộ, từ đó, kết hợp đúng người với đúng công việc để đem lại kết quả vượt trội và hiệu quả lâu dài.
5. Phát triển hệ thống kỹ thuật số thân thiện với người dùng
Hệ thống kỹ thuật số được xây dựng để hỗ trợ và thực hiện các tác vụ thay con người. Tuy nhiên, để vận hành hiệu quả, bạn cần đảm bảo rằng các hệ thống kỹ thuật số đáp ứng các tiêu chuẩn nhất định, tạo cho người dùng cảm giác thân thiện và dễ sử dụng. Các hệ thống phải dễ vận hành, dễ cài đặt và gỡ bỏ, xử lý lỗi hiệu quả và phải tuân theo các tiêu chuẩn đã đặt ra.
6. Khai thác dữ liệu doanh nghiệp để cải thiện hệ thống kỹ thuật số hiện tại
Áp dụng dữ liệu đám mây và phân tích dữ liệu lớn có thể giải quyết nhiều tác vụ cho toàn bộ doanh nghiệp. Kết hợp vô số dữ liệu có ý nghĩa lại với nhau, được phân tích bởi một hệ thống máy tính, có thể đưa doanh nghiệp của bạn tiến tới chuyển đổi số thành công.
Phân tích dữ liệu lớn có nghĩa là có thể trả lời các truy vấn phức tạp một cách hiệu quả để doanh nghiệp của bạn hoạt động hiệu quả hơn. Qua đó, những nhà điều hành doanh nghiệp có được câu trả lời cho các câu hỏi hàng ngày trong công ty, chẳng hạn như “Sản phẩm mà khách hàng đang mua là gì?” “Khán giả đang nói về điều gì?” hoặc “Hệ thống máy tính còn thiếu gì?”.
7. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp cởi mở với chuyển đổi số
Theo 47% giám đốc điều hành toàn cầu được Progress khảo sát vào năm 2016, một trong những thách thức lớn nhất để thích ứng với chuyển đổi số là văn hóa doanh nghiệp “không thích rủi ro”. Để giải quyết vấn đề này, một số giải pháp cần được triển khai như: chuyển đổi số phải được đón nhận trong các chính sách hoặc nhấn mạnh trong các giá trị cốt lõi của công ty; người đứng đầu tổ chức, doanh nghiệp cần chia sẻ về các lợi ích để thuyết phục các thành viên trong tổ chức của mình công khai ủng hộ chuyển đổi số.
Trên đây là 7 lưu ý quan trọng dành cho các doanh nghiệp, tổ chức khi tiến hành chuyển đổi số. FSI hy vọng với những chia sẻ hữu ích và thiết thực về chủ đề chuyển đổi số, bạn đọc đã có thêm nhiều góc nhìn mới mẻ và hiểu biết nền tảng để tự tin tiến hành triển khai xây dựng doanh nghiệp số, tổ chức số toàn diện, tinh gọn và hiệu suất cao trong tương lai.
