Lãnh đạo là một quá trình ảnh hưởng mang tính xã hội trong đó lãnh đạo tìm kiếm sự tham gia tự nguyện của cấp dưới nhằm đạt mục tiêu của tổ chức. Cùng FSI tìm hiểu về Leadership là gì và những kỹ năng lãnh đạo quản lý cần có trong bài viết dưới đây. Hãy cùng theo dõi nhé!
Leadership là gì?
Để biết Leadership là gì? Hãy xem lãnh đạo hiệu quả là gì và nó có thể tác động tích cực đến doanh nghiệp như thế nào?
Người quản lý phải có khả năng làm những việc sau:
- Tạo ra tầm nhìn về tương lai phát triển đầy triển vọng và cảm hứng
- Khuyến khích mọi người tham gia vào mục tiêu phát triển của công ty một cách tích cực
- Quản lý hiệu quả việc thực hiện công việc để đạt được mục tiêu
- Huấn luyện và xây dựng một nhóm, những người sẽ làm việc cùng nhau để đạt được tầm nhìn
Một nhà quản lý giỏi có các kỹ năng lãnh đạo cần thiết để làm tất cả những điều này. Khi kết hợp, chúng có thể giúp doanh nghiệp phát triển rực rỡ.
Do vậy, leadership được hiểu là khả năng của người lãnh đạo. Nói một cách dễ hiểu, nếu Leader (người lãnh đạo) có vai trò xác lập hướng đi, xây dựng hình ảnh của một tập thể hoặc cả một tổ chức thì Leadership là thuật ngữ được dùng để chỉ những khả năng giúp nhà lãnh đạo thực hiện vai trò đó.
Tại sao kỹ năng lãnh đạo (leadership) lại quan trọng đối với nhà quản lý?
Tầm nhìn, mục tiêu phát triển công ty đã được tạo ra, nhưng chặng đường có thể thực hiện hoá nó lại rất dài và cần sự nỗ lực của toàn thể nhân viên trong công ty, đây là lúc mà khả năng lãnh đạo của nhà quản lý thực sự phát huy tác dụng.
Khả năng lãnh đạo có lẽ là kỹ năng quan trọng nhất của nhà quản lý giúp tối đa hóa hiệu quả có thể đạt được tầm nhìn và mục tiêu chung của doanh nghiệp.
Khởi xướng các công việc
Người lãnh đạo là người khởi xướng công việc, thông báo rõ ràng các kế hoạch và chính sách cho nhân viên thực hiện. Nếu không có sự khởi đầu của công việc, không có mục tiêu nào có thể đạt được.
Tạo động lực cho nhân viên
Để công việc được hoàn thành đúng thời hạn và đạt tiêu chuẩn cao, cần phải có động lực và điều đó đến từ kỹ năng lãnh đạo của nhà quản lý. Bằng cách tạo động lực hiệu quả cho nhân viên bằng cả phần thưởng kinh tế và tinh thần, công việc sẽ được thực hiện bởi một tập thể hăng hái, nhiệt huyết.
Hướng dẫn cho đội, nhóm
Đôi khi nhân viên sẽ cần một bàn tay giúp đỡ. Đây là nơi người quản lý có thể thể hiện kỹ năng lãnh đạo nhóm của mình bằng cách cung cấp hướng dẫn hữu ích, chia sẻ kinh nghiệm, giúp đội, nhóm thực hiện công việc hiệu quả, năng suất cao.
Tạo sự tự tin cho nhân viên, xây dựng tinh thần làm việc tốt
Các nhà lãnh đạo giỏi thường là những người cho thấy được vai trò quan trọng của nhân viên đối với doanh nghiệp, đồng thời, đưa ra cho họ các thông số và hướng dẫn rõ ràng, giúp đội, nhóm có thể làm việc để đạt được mục tiêu của mình.
Một nhân viên rõ ràng về vị trí và vai trò có thể phát triển sự tự tin và làm việc hiệu quả, hoàn thành tất cả các nhiệm vụ được giao.
Những tố chất cần có của leadership là gì?
Trung thực và chính trực
Khi nói đến kỹ năng lãnh đạo, trung thực chính là minh bạch và cởi mở. Bạn cần sẵn sàng trao đổi những suy nghĩ và cảm xúc của mình, ngay cả khi những gì bạn đang nói không được lòng mọi người hoặc sẽ không thoải mái đối với nhân viên của mình. Đồng thời, bạn cũng cần phải tuân thủ lời hứa với cá nhân, đội, nhóm.
Mặt khác, sự chính trực đi đôi với đạo đức làm việc, nếu bạn luôn nỗ lực để đưa ra những quyết định tốt nhất có thể vì lợi ích của công ty và nhân viên của bạn, sẽ nhìn bạn như một tấm gương lãnh đạo vĩ đại.
Giải quyết vấn đề
Rất nhiều người tin rằng giải quyết vấn đề là sửa một lỗi bất kể chi phí. Trên thực tế, nhiều nhà lãnh đạo cho rằng vấn đề cuối cùng có thể trở thành một cơ hội, và giải quyết vấn đề hiệu quả là nắm lấy cơ hội từ thực tế đó.
Nếu một vấn đề xuất hiện, bạn không nên cố gắng đổ lỗi cho ai đó, điều đó không hiệu quả, lãng phí thời gian và không giải quyết được vấn đề. Thay vào đó, điều quan trọng là phải nhìn mọi thứ toàn diện, bằng cách phân tích, thu thập dữ liệu, tránh phỏng đoán sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề và đảm bảo điều đó không xảy ra lần nữa. Không nên phản ứng tiêu cực sẽ ảnh hưởng đến tinh thần và tạo ra sự hoảng loạn cho nhân viên.
Phân bổ công việc phù hợp với từng thế mạnh của các thành viên trong nhóm
Nhận ra điểm mạnh của các thành viên trong nhóm sẽ giúp tạo ra một môi trường làm việc tích cực và đảm bảo các nhiệm vụ được hoàn thành đúng thời hạn.
Bạn có thể đánh giá điểm mạnh của một thành viên trong nhóm thông qua quan sát hoặc thậm chí thông qua một cuộc phỏng vấn. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng một phương pháp chính thức hơn, chẳng hạn như bảng câu hỏi về thế mạnh của các nhân viên.
Giao tiếp mạnh mẽ, lắng nghe tích cực
Giao tiếp chính là một trong những kỹ năng cần có của người lãnh đạo. Bạn có thể vô cùng sáng tạo và có năng khiếu về kỹ thuật nhưng nếu bạn thiếu khả năng để truyền đạt hiệu quả các ý tưởng và phương pháp của mình, thì rất khó khăn cho nhân viên thực hiện công việc đạt hiệu quả.
Lắng nghe tích cực sẽ mang lại cho bạn sự hiểu biết và nhận thức sâu sắc hơn về bất kỳ tình huống nào. Đồng thời, bạn cần phản hồi thông tin sẽ giúp bạn truyền đạt những lời nói và thông điệp hiệu quả, truyền cảm hứng cho nhóm của bạn.
Điều này có thể mất thời gian cho việc liên kết lắng nghe, đặt câu hỏi và nhắn tin, đòi hỏi những kỹ năng tinh tế và cẩn thận. Tuy nhiên, một khi bạn làm đúng, các cuộc trò chuyện của bạn sẽ vô cùng mang tính xây dựng.
Hợp tác và thúc đẩy tinh thần đồng đội
Thúc đẩy tinh thần đồng đội sẽ giúp nhóm của bạn làm việc gắn kết hơn hướng tới mục tiêu, tầm nhìn của công ty. Một cách tốt để đạt được tinh thần đồng đội là thông qua các cuộc họp giao nhiệm vụ, yêu cầu nhóm của bạn giao tiếp với nhau cũng như hình thành sự tin tưởng, hỗ trợ lẫn nhau trong công việc.
Một nhà quản lý giỏi sẽ biết cách liên kết hai kỳ vọng sau đây để tạo động lực cho thành viên:
- Kỳ vọng về những thách thức trong công việc sẽ dẫn đến kết quả tốt.
- Kỳ vọng về kết quả tốt sẽ dẫn đến những phần thưởng hấp dẫn.
Kỹ năng lãnh đạo của một leader giỏi
Kỹ năng đưa ra quyết định
Nhà quản lý giỏi thường ít khi đưa ra quyết định sai lầm và luôn biết cách giảm thiểu rủi ro cho tập thể.
Để tránh đưa ra những quyết định sai lầm, nhà lãnh đạo phải nhìn nhận và phán đoán công việc từ nhiều khía cạnh khác nhau một cách chính xác nhất, xem xét cả những lợi thế và rủi ro từ đó phân chia công việc hiệu quả.
Kỹ năng lập kế hoạch
Sự khác biệt lớn nhất giữa nhân viên và nhà quản lý đó là kỹ năng lập kế hoạch. Khi còn là nhân viên bạn thường cố gắng hết sức để đạt được KPI đề ra, còn khi đã là nhà quản lý bạn phải là người lập kế hoạch, mục tiêu, định hướng phát triển của công ty. Xây dựng kế hoạch cho phép bạn xác định câu trả lời cho một số quyết định quan trọng nhất trước thời hạn.
Khi lập kế hoạch bạn cần xác định những điều sau:
- Mục tiêu chung của doanh nghiệp và của từng phòng ban
- Mục tiêu trước mắt và lâu dài của doanh nghiệp cần thực hiện là gì
- Nguồn lực của doanh nghiệp
- Khả năng thực hiện kế hoạch, các khó khăn, trở ngại và biến động của môi trường kinh doanh có thể ảnh hưởng đến kế hoạch là gì? Kế hoạch dự phòng để thay thế trong trường hợp có rủi ro.
Kỹ năng quản lý thời gian
Bạn cần sắp xếp thời gian tốt không chỉ cho mình mà còn cho cấp dưới của mình. Để quản lý thời gian hiệu quả, bạn cần biết cách sắp xếp các ưu tiên, biết ủy quyền; song song với việc dành thời gian cho những việc mình giỏi, bạn cần dành thời gian để học hỏi, hoàn thiện bản thân, mở rộng thêm những mối quan hệ mới và chú ý đến những mặt cần cải thiện khác.
Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình
Là một lãnh đạo, bạn phải biết cách truyền đạt rõ ràng, súc tích mọi thứ từ mục tiêu của tổ chức đến những công việc cụ thể cho nhân viên. Lãnh đạo phải thông thạo mọi hình thức giao tiếp như giao tiếp một với một, giao tiếp phòng ban, đối thoại với toàn thể nhân viên cũng như giao tiếp qua điện thoại, email hoặc mạng xã hội.
Kỹ năng uỷ quyền và giao việc
Uỷ quyền là một trong những kỹ năng quan trọng mà nhà lãnh đạo doanh nghiệp cần nắm vững, nếu không uỷ quyền nhà quản lý sẽ ngập lụt trong một đống công việc lẽ ra không cần phải thực hiện.
Giao việc và ủy quyền giúp làm tăng năng suất chung do nhiều công việc được thực hiện cùng lúc. Bên cạnh đó, giao việc và uỷ quyền thể hiện sự tin tưởng mà người quản lý dành cho nhân viên, tạo động lực cho nhân viên, từ đó hiệu quả công việc chung cũng sẽ được nâng cao.
Hệ thống tự động hoá doanh nghiệp WEONE – Bí quyết giúp nhà lãnh đạo nâng cao năng lực quản lý
Hệ thống tự động hoá doanh nghiệp WEON phần mềm quản trị DN đơn giản, toàn diện mang đến những công cụ cần thiết cho phép người đứng đầu DN:
- Kiểm soát, phát hiện nhanh chóng điểm ách tắc, thống kê thuận tiện giúp đo lường và hiệu chỉnh phù hợp cho công việc
- Ra quyết định chính xác nhờ thông tin được cập nhật, báo cáo liên tục 24/7
- Giải quyết thủ tục, hồ sơ, yêu cầu mọi lúc mọi nơi
- Giao việc & phân bổ công việc cho nhân viên, nhóm, phòng ban. Đồng thời, quản lý tổng thể công việc trong doanh nghiệp tập trung và duy nhất trên một nền tảng.
- Tạo không gian lưu trữ chung, an toàn, bảo mật cho phép các nhân sự, bộ phận chia sẻ và truy cập thông tin dễ dàng theo phân quyền định sẵn
Tìm hiểu chi tiết các tính năng của WEONE: Tại đây
Đăng ký demo miễn phí WEONE bằng cách liên hệ:
Hotline 0904 805 255
Email: support@weone.vn
Fanpage: https://www.facebook.com/fsiweone
Website: www.weone.vn
