Con người đã bắt đầu việc thu thập dữ liệu từ hàng triệu năm trước đây bằng những cách thức thủ công. Tuy nhiên, hoạt động này chỉ thực sự tạo nên đột phá khi những phần mềm thu thập dữ liệu ra đời. Hãy cùng tìm hiểu xem phần mềm thu thập dữ liệu là gì và cách thức hoạt động của công cụ này như thế nào qua bài viết dưới đây!
Phần mềm thu thập dữ liệu là gì?
Phần mềm thu thập dữ liệu xuất hiện đầu tiên vào những năm 1980 để giải quyết những sai sót trong việc nhập liệu thủ công. Hệ thống này được ứng dụng rộng rãi trên 2 nền tảng nổi tiếng toàn cầu là Microsoft Access và MySQL.
Phần mềm thu thập dữ liệu được hiểu là hệ thống máy chủ để thu nhận, lưu trữ dữ liệu định tính và dữ liệu định lượng từ nhiều nguồn khác nhau dưới dạng kỹ thuật số. Cho đến đầu thế kỷ 21, khi công nghệ điện toán đám mây phát triển nhanh chóng thì các hệ thống thu thập dữ liệu đã tạo nên ‘cú nổ lớn’ trong việc thu thập dữ liệu mà không cần sử dụng giấy tờ.
>>>>>> Phần mềm quản trị cơ sở dữ liệu doanh nghiệp, tổ chức hiệu quả <<<<<
Thực trạng thu thập dữ liệu hiện nay ở các doanh nghiệp Việt Nam
Theo báo cáo của Tổng cục thống kê, hiện nay tại Việt Nam có hơn 98% doanh nghiệp thuộc quy mô vừa và nhỏ. Tuy nhiên cách thức tiếp cận khách hàng của phần lớn doanh nghiệp vẫn đang thực hiện theo cách thức thủ công, thụ động vào bên thứ 3.
Hình thức thu thập thông tin khách hàng chủ yếu vẫn dựa vào mối quan hệ cá nhân, khảo sát qua form hay phỏng vấn trong quá trình sử dụng dịch vụ, tiến bộ hơn có thể kể đến như mạng xã hội hay hòm thư điện tử.
Phần mềm thu thập dữ liệu khách hàng chưa được áp dụng khiến cho các thông tin còn nhiều sai sót, thiếu thống nhất và không được cập nhật thường xuyên, gây khó khăn trong quá trình tiếp cận khách hàng cũng như cải tiến chất lượng sản phẩm. Nhiều doanh nghiệp đã và đang lãng phí nhiều thời gian, nhân lực và chi phí nhưng hiệu quả thu được không cao.
>>>>>> Giải pháp lưu trữ dữ liệu tập trung, an toàn cho doanh nghiệp, tổ chức <<<<<
Phần mềm thu thập dữ liệu giúp gì cho doanh nghiệp, tổ chức?
Phần mềm thu thập dữ liệu đóng vai trò quan trọng trong hoạt động vận hành của mọi doanh nghiệp và tổ chức. Nó cho phép doanh nghiệp:
- Tìm kiếm, thu thập thông tin khách hàng theo yêu cầu, từ giới tính, độ tuổi, nghề nghiệp, thu nhập cho đến sở thích, thói quen, hành vi tiêu dùng, lịch sử mua sắm
- Tổng hợp trải nghiệm khách hàng từ khi bắt đầu tiếp cận dịch vụ cho đến khi chuyển đổi thành công
- Tìm hiểu cách thức khách hàng kết nối với những mối quan hệ bên ngoài và mạng xã hội để tăng khả năng tiếp cập
- Định dạng dữ liệu nhanh chóng, chính xác hơn so với cách thức truyền thống, hạn chế trùng lặp thông tin
- Phân khúc khách hàng theo đặc điểm kinh doanh của doanh nghiệp
- Tiết kiệm thời gian, chi phí, nhân lực thực hiện phỏng vấn, khảo sát theo cách truyền thống.
>>>>>> Hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu dùng chung cho doanh nghiệp, tổ chức <<<<<
FSI Data Platform – dịch vụ lưu trữ dữ liệu an toàn, tối ưu nhất
FSI Data Platform là nền tảng lưu trữ và xử lý dữ liệu lớn giúp quản lý, khai thác hiệu quả nguồn tài nguyên dữ liệu của các doanh nghiệp, tổ chức. Hệ thống nghiên cứu và phát triển bởi FSI – top 10 công ty cung cấp giải pháp chuyển đổi số uy tín với hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chuyển đổi số. Nhờ khả năng tùy chỉnh dễ dàng và xử lý mạnh mẽ, FSI Data Platform chính là giải pháp lưu trữ và xử lý dữ liệu lớn giúp xây dựng kho lưu trữ dữ liệu số dùng chung, kết nối đa nguồn dữ liệu, chuẩn hóa và trực quan hóa dữ liệu với tốc độ cao, chi phí tối ưu và an toàn dữ liệu tuyệt đối.
FSI Data Platform giúp giải quyết hiệu quả bài toán toàn về lưu trữ dữ liệu an toàn của mọi cơ quan, tổ chức doanh nghiệp.
FSI Data Platform hiện đang sử hữu 4 module tính năng:
- Lưu trữ dữ liệu
- Kết nối và tổng hợp dữ liệu
- Xử lý dữ liệu lớn
- Trực quan hóa dữ liệu
Trong đó module Lưu trữ dữ liệu sẽ giải quyết hiệu quả nút thắt trong lưu trữ của doanh nghiệp bởi những lý do:
- FSI Data Platform được nghiên cứu để sản xuất cho doanh nghiệp Việt Nam nên chi phí sẽ tối ưu hơn dịch vụ cung cấp bởi đơn vị nước ngoài. Đồng thời, quá trình bảo hành/ bảo trì tại chỗ 24/7 không làm phát sinh thêm chi phí.
- FSI Data Platform lưu trữ dữ liệu tại chỗ On-premises nên các dữ liệu, nền tảng phần cứng và phần mềm đều thuộc quyền sở hữu và kiểm soát của doanh nghiệp. Quyết định cấu hình, nâng cấp và thay đổi hệ thống đều do doanh nghiệp chủ động quản lý… Vì thế tính bảo mật cao.
- FSI Data Platform còn đảm bảo được tính toàn vẹn và an toàn của các dữ liệu đưa vào hệ thống nhờ khả năng tự nhân bản và lưu trữ trên nhiều máy tính
- Hệ thống trực quan hóa và có giao diện thân thiện như Google Drive nên doanh nghiệp có thể ứng dụng rộng rãi với cả những nhân viên lớn tuổi và các lãnh đạo kỳ cựu trong tổ chức, doanh nghiệp
- Hệ thống có thể kết nối với các ứng dụng và hệ thống hiện tại của doanh nghiệp bằng thao tác kéo thả, cấu hình giúp tiết kiệm thời gian.
- Khi dữ liệu lớn trong doanh nghiệp gia tăng về khối lượng, doanh nghiệp có thể mở rộng hệ thống dễ dàng bằng cách lặp đặt thêm máy chủ vật lý, hoàn toàn không làm gián đoạn hoạt động của hệ thống hiện tại.
>>>>> Giải pháp lưu trữ dữ liệu tập trung, an toàn cho doanh nghiệp, tổ chức <<<<<
Với những ưu điểm nổi bật trên hệ thống FSI Data Platform chính là nền tảng cung cấp phương thức lưu trữ dữ liệu an toàn, khoa học phù hợp với mọi tổ chức, doanh nghiệp.
Trong kỷ nguyên 4.0 công nghệ đang phát triển và trở thành yếu tố giúp doanh nghiệp nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường. Sở hữu dịch vụ lưu trữ dữ liệu an toàn, hiện đại giúp cải thiện hiệu suất hoạt động ngay từ bên trong. Hy vọng thông tin về dịch vụ lưu trữ dữ liệu an toàn trên sẽ giúp doanh nghiệp có định hướng lưu trữ phù hợp.
Liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ FSI Data Platform
- Website: https://fsivietnam.com.vn/
- Fanpage: https://www.facebook.com/fsivietnam.com.vn
- Email: support@fsivietnam.com.vn
- Hotline: 0904 805 255
